Operator

S.C. SOLMAT S.R.L.

Adresa: Str. Paleologu, nr. 3A, sector 2, Bucuresti

Contact: e-mail: office@solmat.ro

CUI: RO19133121

J: J40/16974/2006

In Romania, datele cu caracter personal sunt protejate prin Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date ("Legea").

SC Solmat SRL ("Compania", "noi") prelucreaza prin intermediul www.solmat.ro ("Site-ul") un numar limitat de date cu caracter personal despre dumneavoastra. Prezenta Politica de Confidentialitate ("Politica") descrie datele prelucrate, scopul prelucrarii, modalitatile de prelucrare si drepturile de care va bucurati in calitate de titular al acestor date.

1. Drepturi

1.1. In conditiile impuse de Lege, va bucurati de urmatoarele drepturi legate de prelucrarea datelor personale:

Dreptul de acces la date;

Dreptul la corectarea datelor;

Dreptul de opozitie insemnand ca oricand ne puteti notifica sa nu va mai prelucram datele, in anumite conditii;

Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale bazata pe prelucrarea prin mijloace automate a datelor;

Dreptul de a va adresa justitiei.

1.2. Primele doua drepturi pot fi exercitate, in conditiile Legii, prin intermediul unei cereri scrise, datate si semnate, transmise la adresa de e-mail a Companiei. Raspunsul nostru va veni intr-un termen de maxim 15 zile.

1.3. Dreptul de opozitie poate fi exercitat printr-o cerere scrisa, datata si semnata, transmisa la adresa de e-mail a Companiei.

1.4. In situatia in care considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra este ilegala va puteti adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal - www.dataprotection.ro sau instantelor competente aflate in raza domiciliului dumneavoastra.

2. Prelucrarea datelor personale

2.1. Va respectam viata privata. Din acest motiv nu vom prelucra datele dumneavoastra personale decat in situatiile in care acest lucru este neaparat necesar. De asemenea, pentru siguranta dumneavoastra ne vom stradui mereu sa colectam cat mai putine date personale.

2.2. Datele personale vor fi pastrate numai pe durata prelucrarilor descrise mai jos.

2.3. Deoarece credem in prelucrarea responsabila a datelor dumneavoastra personale, prelucrarea este limitata doar scopurilor declarate mai jos.

3. Comanda on-line

3.1. Informatiile furnizate vor fi utilizate in scopul utilizarii Site-ului si, in cazul unei comenzi, in scopul vanzarii produselor pe care le comandati. Comanda se va realiza exclusiv prin intermediul Site-ului.

3.2. In nici un caz nu vom transmite, pune la dispozitie sau permite accesul unor terti la datele personale, fara acordul explicit al Utilizatorului, in alte situatii decat cele descrise in prezenta Politica de Confidentialitate.

4. Marketing

4.1. Nu vom utiliza datele personale in scopuri de marketing direct decat in situatia in care ne permiteti acest lucru. In zonele unde sunt colectate date personale veti putea mentiona daca sunteti de acord sau nu sa le prelucram in acest scop.

4.2. In nici un caz nu vom transmite, pune la dispozitie sau permite accesul unor terti la datele personale in scopuri de marketing.

4.3 Scopurile prelucrarii acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promotiile Solmat sau despre orice alte promotii sau activitati desfasurate de Solmat prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.). Solmat S.R.L. este unicul detinator al informatiilor colectate de pe acest Site. Solmat S.R.L. se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti prin vanzare, dezvaluire partiala sau inchiriere.

4.4 Colectarea datelor - se face prin diverse modalitati si instrumente specifice precum: soft profesional de urmarire a traficului, aplicatia de gestiune a newsletterului, prin salvarea in baze de date a diversele formulare de contact disponibile pe Site care sunt completate de catre utilizatori, prin chestionare online etc.

4.5 Se utilizeaza adrese IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra Site-ul, a urmari interesele utilizatorilor si a aduna informatii demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop cresterea gradului de usurinta in utilizarea Site-ului si publicarea unor informatii cat mai relevante pentru interesele utilizatorilor.

5. Newsletter

5.1. Newsletter-ul Companiei si mesajele comerciale pentru care v-ati dat acordul vor fi transmise utilizand serviciile unei companii de servicii e-mail: Mailchimp,675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000
Atlanta, GA 30308.

5.2. Prin abonarea la newsletter-ul si la mesajele comerciale ale Companiei sunteti de acord ca datele dumneavoastra personale sa fie prelucrate de catre compania Mailchimp,675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000.

5.3. Pentru transmiterea newsletter-ului vom utiliza adresa dumneavoastra de e-mail pe toata durata existentei contului de utilizator sau pe durata cat sunteti abonat la newsletter.

5.4. In orice moment va veti putea dezabona de la newsletter urmand pasii din ultimul newsletter primit sau prin trimiterea unui e-mail la adresa office@solmat.ro de la adresa pe care primiti newsletter-ul.

6. Cont

6.1. Pentru a efectua o comanda aveti posibilitatea de a va inregistra pe Site cu nume, prenume, adresa, cod numeric personal (CNP), cont bancar, parola si date de contact (adresa de e-mail si telefon). Datele furnizate la inregistrarea unui Cont vor fi prelucrate numai pentru autentificarea ulterioara in cont, pentru procesarea comenzilor si pentru livrarea produselor achizitionate prin site, si doar pe durata existentei Contului.

7. Utilizarea continutului

7.1. Site-ul poate contine link-uri si aplicatii ale unor furnizori externi de servicii sociale de comunicare, cum ar fi, dar fara a se limita la Facebook®, Twitter®, Google® prin intermediul carora aveti posibilitatea sa faceti anumite actiuni.

7.2 In situatia in care folositi linkuri sau faceti anumite actiuni legate de serviciile sociale de comunicare,permiteti Companiei sa afiseze acest lucru in Site, iar prelucrarea datelor va dura pe parcursul existentei Site-ului. De asemenea efectuand asemenea actiuni permiteti Companiei sa transmita furnizorilor respectivelor servicii sociale de comunicare informatiile sau actiunile pe care le-ati efectuat, precum si permisiunea de a primi de la respectivele servicii sociale de comunicare informatii asociate actiunii efectuate.

7.3. Furnizorii de servicii sociale de comunicare ale caror link-uri sau aplicatii le puteti utiliza folosind Site-ul sunt la acest moment: Facebook®, Google®, Twitter®, Pinterest®, YouTube®. Pentru informatii privind politicile de prelucrare a datelor personale ale acestor companii, vizitati web-site-urile corespunzatoare.

8. Sugestii si reclamatii sau alte comunicari

8.1. Pentru comentarii, intrebari sau reclamatii, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: office@solmat.ro. Datele pe care le furnizati in cadrul unor asemenea comunicari vor fi prelucrate pe durata rezolvarii respectivei comunicari si numai pentru acest scop.

8.2. In situatia unei reclamatii legate de activitatea dumneavoastra desfasurata in Site, inclusiv dar fara a se limita la comentariile efectuate sau link-urile accesate, ne rezervam dreptul de a furniza informatiile dumneavoastra personale, in masura in care sunt solicitate de un organ de cercetare. Nu vom furniza datele dumneavoastra persoanelor care au facut eventualele reclamatii, decat cu acordul dumneavoastra.

8.3. In situatia aparitiei unei reclamatii ne rezervam dreptul de a prelucra informatii personale, cum ar fi, dar fara a se limita la numele complet, adresa si CNP in vederea identificarii complete, doar pana la rezolvarea definitiva a reclamatiei sau pana la momentul in care nu mai sunt necesare in acest scop.

9. Securitatea datelor

9.1 Depunem toate eforturile rezonabile, justificate comercial pentru a va proteja viata privata. Din acest motiv, toate datele personale vor fi pastrate in baze de date pe serverele Companiei.

9.2. Prin abonarea la utilizarea Site-ului sunteti de acord ca datele dumneavoastra personale sa fie prelucrate de catre compania Solmat.

9.3. Pentru protectia acestora vom lua cel putin urmatoarele masuri de siguranta: acces limitat numai angajatilor care au nevoie de aceste date pentru furnizarea serviciilor, acces la bazele de date pe baza de user si parola, bazele de date vor fi stocate pe calculatoare protejate prin firewall.

10. Modificari in politica de confidentialitate

10.1. La anumite intervale de timp pot exista modificari la politica de confidentialitate sau in privinta modului de prelucrare. Recomandam vizitatorilor Site-ului sa reviziteze prezenta politica pentru a fi la curent cu eventualele schimbari.

10.2. Daca avem adresa dumneavoastra de e-mail, va vom contacta sa va anuntam de aceste modificari.

11. Website-uri ale tertilor

11.1. Site-ul nostru contine legaturi catre website-uri operate de catre terti. Nu ne asumam responsabilitatea pentru practicile privind confidentialitatea website-urilor operate de catre terti care sunt legate la sau integrate cu Site-ul nostru.

11.2. Includerea unei legaturi pe Site nu implica aprobarea, recunoasterea sau confirmarea securitatii site-urilor respective.

12. Utilizarea Site-ului de catre copii

12.1. Site-ul nu este destinat persoanelor sub varsta de optsprezece (18) ani si solicitam ca aceste persoane sa nu furnizeze Date Personale prin Site.

13. Cookies

13.1. Site-ul utilizeaza cookies. Cookies reprezinta mici fisiere, texte care sunt copiate pe calculatorul dumneavoastra pentru scopuri diverse cum ar fi, dar fara a se limita la incarcarea mai rapida a continutului paginilor, traseul vizitatorilor in site, realizarea de statistici privind utilizarea site-urilor cu scopul imbunatatirii acestora. Pentru mai multe informatii despre ce sunt si cum functioneaza cookie-urile vizitati: http://www.cookiecentral.com/c_concept.htm sau http://www.allaboutcookies.org/.

13.2. Cookie-urile utilizate de Companie nu strang informatii personale despre dumneavoastra si nu sunt folosite decat in scopul utilizarii si imbunatatirii Site-ului.

13.3. Prin utilizarea Site-ului va mai pot fi transmise cookie-uri de la alte companii cum ar fi Facebook®, Twitter®, Google® sau altii. Compania nu isi asuma raspunderea pentru prejudicii nascute din utilizarea cookie-urilor unor asemenea companii.

13.4. Din setarile browser-ului dumneavoastra puteti bloca utilizarea si salvarea cookie-urilor. Site-ul va putea fi folosit si daca blocati salvarea cookie-urilor pe calculatorul dumneavoastra. Singurul inconvenient posibil va fi ca anumite pagini ar putea sa se incarce mai greu.

13.5 Orice disputa legata de prelucrarea datelor cu caracter personal va fi rezolvata conform legislatiei Romane aplicabile la momentul aparitiei acesteia.

14. Limitarea raspunderii Solmat SRL

14.1. Solmat SRL nu este si nu poate fi facuta responsabila pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate pe Site.

14.2. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promotii au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula promotia si de a anunta clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp, despre eroarea aparuta.

14.3. Preturile produselor de pe acest Site sunt informative si pot suferi modificari neanuntate. Promotiile prezentate pe Site sunt valabile in perioada de timp mentionata / in cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile.

14.4. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe Site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi in orice mod, atat ca imagine cat si datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila.

Echipa noastra va multumeste pentru increderea acordata!


Categorii